Политика конфиденциальности

Просим Вас внимательно ознакомиться с Условиями использования Сайта и Политикой конфиденциальности перед началом работы с Сайтом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. База персональных данных – именованная совокупность упорядоченных персональных данных в электронной форме и/или в форме картотек персональных данных. В контексте данной политики Компания является владельцем «Базы персональных данных «Пользователей».

1.2. Владелец персональных данных – физическое или юридическое лицо, которое определяет цель обработки персональных данных, устанавливает состав этих данных и процедуры их обработки, если иное не установлено законодательством Украины. В понимании настоящего Соглашения, Владелец персональных данных – Компания.

1.3. Конфиденциальная информация – информация о физическом лице, а также информация, доступ к которой ограничен физическим или юридическим лицом, кроме субъектов властных полномочий. Конфиденциальная информация может распространяться по желанию (согласию) соответствующего лица в определённом им порядке в соответствии с установленными им условиями, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Украины.

1.4. Компания или Мы – ООО “ВИТАРИС ЛАБС”, код ЕГРПОУ 46075276.

1.5. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

1.6. Политика – настоящая Политика обработки и защиты персональных данных и Условия использования Сайта.

1.7. Пользователь или Вы – юридическое или физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, или лицо, которое хотя бы один раз посетило Сайт, в том числе без регистрации. Пользователь в процессе использования Сайта приобретает статус субъекта персональных данных.

1.8. Продукция – любые изделия (товары), работы или услуги, которые производятся, выполняются или предлагаются Компанией для нужд Пользователя посредством Сайта.

1.9. Сайт – веб-сайт www.vitarislabs.com.ua, администратором которого является Компания, включая его мобильные версии и приложения (при наличии), который является интернет-сервисом, специально созданным для поиска Пользователями информации о Продукции, реализуемой непосредственно Компанией.

1.10. Согласие – любое добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление Пользователя, совершённое путём оформления заявления или совершения чётких позитивных действий для подтверждения согласия на обработку персональных данных Компанией. Согласие Пользователя предоставляется путём установки отметки на электронной странице документа или в электронном файле, обрабатываемом в информационной системе на основе документированных программно-технических решений.

1.11. Cookie – фрагмент данных в виде одного или нескольких файлов, сгенерированный Сайтом и направленный веб-браузеру, который сохраняется на устройстве Пользователя. В контексте данной Политики под Cookie также понимаются любые аналогичные технологии, такие как пиксельные теги, веб-маяки и прозрачные GIF-файлы (используемые на Сайте).

Все другие понятия применяются по тексту данной Политики в соответствии со значениями, установленными законами и подзаконными актами, международными договорами Украины, обязательность которых подтверждена Верховной Радой Украины.

Условия использования Сайта

Компания (Мы) предоставляет Пользователю (Вам) возможность пользоваться данным Сайтом и получать информацию о товарах и услугах. Вы соглашаетесь с Условиями использования Сайта при открытии любой его страницы. Мы оставляем за собой право изменять содержимое Сайта и Условия использования Сайта без предварительного уведомления.

Наш Сайт позволяет Вам просматривать и загружать материалы только для личного некоммерческого использования при условии сохранения всех уведомлений об авторских правах и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и их копиях. Запрещается изменять материалы Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде либо использовать их для публичных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещено.

Отказ от ответственности

Мы не несём ответственности за любые прямые, косвенные, штрафные и побочные убытки или ущерб (включая потерю прибыли, дохода, репутации, данных или перерывы в деловой деятельности), вызванные использованием, последствиями использования или невозможностью использования Сайта, а также любых сайтов, связанных с данным Сайтом.

Если Вы считаете, что какой-либо контент на Сайте нарушает Ваши права или права третьих лиц, просим сообщить нам об этом по электронной почте.

Использование персональных данных

Любые Ваши персональные данные, которые Вы добровольно предоставили через Сайт или иным способом, регулируются и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика, разработанная в соответствии с действующим законодательством Украины, определяет, как Компания собирает, регистрирует, накапливает, хранит, адаптирует, изменяет, обновляет, использует, распространяет, обезличивает, передаёт и уничтожает Ваши персональные данные на Сайте. Во всех случаях персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

2.2. Настоящая Политика распространяется на Сайт, включая его мобильные версии, приложения и другое программное обеспечение (при наличии). На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по таким ссылкам действие Политики на эти сайты не распространяется.

2.3. Цель обработки персональных данных:

  • выполнение договорных отношений;
  • предоставление или предложение Компанией товаров или услуг Пользователю;
  • обработка заказов Пользователя;
  • обработка платежей, проведение расчётных операций, предоставление отчётности, ведение бухгалтерского и управленческого учёта;
  • создание и реализация бонусных программ;
  • отправка Пользователю коммерческих предложений;
  • возможность связи с Пользователем посредством (i) отправки сервисных, юридических, информационных, рекламных и других писем на электронную почту; (ii) телефонных звонков (в том числе автоматических и/или заранее записанных); (iii) отправки SMS, Viber-сообщений или других текстовых сообщений на номер телефона Пользователя;
  • улучшение/упрощение работы Сайта;
  • обеспечение безопасности Сайта.

2.4. Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для целей их обработки, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

2.5. Обработка персональных данных осуществляется с Вашего Согласия. Вы даёте Согласие на обработку своих персональных данных при регистрации или использовании Сайта. Предоставляя Согласие на обработку персональных данных, Вы подтверждаете, что полностью и в полном объёме ознакомлены и согласны с условиями данной Политики. Предоставляя Согласие на обработку своих персональных данных, Вы также подтверждаете, что полностью понимаете целевое назначение Сайта и цель обработки Ваших персональных данных.

2.6. Компания оставляет за собой право изменять Политику в любое время, обновлять её, публикуя изменения на Сайте. Если Вы продолжаете пользоваться Сайтом после внесения изменений, то автоматически принимаете на себя юридическое обязательство соблюдать обновлённые условия Политики. Компания не несёт ответственности за ущерб или убытки, понесённые Вами или третьими лицами в результате ошибочного понимания или непонимания условий данной Политики.

2.7. Политика является обязательной для исполнения сотрудниками Компании, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей и/или договорных обязательств.

3. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Владельцем и распорядителем Ваших персональных данных является Компания.

3.2. Компания собирает только те персональные данные, которые сознательно и добровольно предоставлены Вами как субъектом персональных данных в целях использования Сайта, что в соответствии с требованиями законодательства является согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных согласно цели их обработки, сформулированной в данной Политике.

3.3. Компания не собирает информацию о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, о судимости, а также данные, касающиеся здоровья, сексуальной жизни, биометрических или генетических данных.

3.4. Сайт не предназначен для пользователей младше 14 лет.

3.5. Для того чтобы сделать посещение Сайта более удобным, отслеживать посещения Сайта и улучшать сервис, Компания собирает файлы Cookie.

3.6. Обработка персональных данных осуществляется Компанией в соответствии с целью такой обработки и в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством Украины.

3.7. Обработка персональных данных осуществляется полностью или частично в электронной форме с использованием информационной (автоматизированной) системы. Обработка персональных данных осуществляется в дата-центрах (серверах) Компании.

3.8. Все базы персональных данных, принадлежащие Компании, находятся в дата-центрах или по адресу Компании.

Согласие на обработку персональных данных

На основании собственного добровольного волеизъявления я предоставляю Компании своё однозначное согласие на обработку моих персональных данных в соответствии со следующими условиями:

1. Состав и объём моих персональных данных, которые могут быть обработаны: любые мои персональные данные, необходимые Компании для достижения указанной ниже цели их обработки, включая, но не ограничиваясь данными о моём имени, фамилии, адресе электронной почты, номере мобильного телефона, паролях к учётной записи пользователя.

2. Цель обработки моих персональных данных:

  • выполнение договорных отношений;
  • предоставление или предложение мне Компанией услуг или товаров;
  • обработка заказов;
  • обработка платежей, проведение расчётных операций, предоставление отчётности, ведение бухгалтерского и управленческого учёта;
  • создание и реализация бонусных программ;
  • отправка мне коммерческих предложений;
  • возможность связи со мной посредством отправки Компанией сервисных, юридических, информационных, рекламных и других писем на электронную почту; осуществление звонков (в том числе автоматических и/или предварительно записанных) на мой номер телефона; отправка SMS, Viber-сообщений или других текстовых сообщений на мой номер телефона;
  • улучшение/упрощение работы сайта Компании;
  • обеспечение безопасности сайта Компании.

3. Объём обработки моих персональных данных может включать, в том числе, сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптацию, изменение, обновление, использование, передачу, обезличивание и уничтожение соответствующих персональных данных. При этом Компании предоставляется разрешение на передачу моих персональных данных и/или предоставление права частичной или полной обработки моих персональных данных любым обработчикам персональных данных и третьим лицам (включая аффилированных лиц Компании) в пределах указанной выше цели обработки и при условии соблюдения требований законодательства о защите персональных данных без уведомления меня о такой передаче.

4. Форма обработки моих персональных данных включает, в том числе, обработку с использованием информационных (автоматизированных) систем.

5. Срок обработки моих персональных данных является неограниченным, но не более чем это необходимо для целей обработки, предусмотренных настоящим согласием.

6. Любые возражения относительно обработки моих персональных данных в соответствии с настоящим согласием, кроме указанных выше, могут быть направлены на электронный адрес.

7. Контактная информация Компании:

Адрес для переписки: 03066, г. Киев, ул. Практичная, 1.

Настоящим я также подтверждаю, что должным образом уведомлён (-а) о владельце моих персональных данных, составе и содержании собранных персональных данных, моих правах как субъекта персональных данных, определённых Законом Украины «О защите персональных данных», цели сбора данных обо мне и лицах, которым могут быть переданы мои персональные данные.

СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

3.10. Компания собирает следующие категории файлов Cookie:

Крайне необходимые файлы Cookie (strictly necessary Cookies), которые являются обязательными для корректной работы Сайта. Данные файлы Cookie включают, например, файлы, которые позволяют Вам просматривать защищённые страницы Сайта, использовать раздел «Оформление заказа». В связи с их важностью для функционирования Сайта Вы не можете отказаться от таких файлов Cookie. Возможность осуществления такой обработки данных основана на ст. 11 ч. 1 п. 3 Закона Украины «О защите персональных данных» (договорное предоставление услуг).

Эксплуатационные файлы Cookie (performance cookies), которые собирают информацию об использовании Пользователем Сайта, например, какие страницы Вы посещаете чаще всего и возникают ли у Вас какие-либо ошибки. Данные файлы не идентифицируют Вас. Вся собранная информация агрегируется и, как следствие, является анонимной, а также используется исключительно для улучшения работы Сайта. Если Вы ограничите использование эксплуатационных файлов Cookie, Мы не сможем использовать информацию об использовании Вами нашего Сайта для улучшения Вашего опыта в будущем.

Функциональные файлы Cookie (functionality cookies) используются для распознавания и запоминания настроек, которые Вы выбирали во время предыдущих посещений сайта. В результате при дальнейшем использовании Сайт будет автоматически учитывать Ваши личные предпочтения. Например, Сайт может запоминать размер текста, шрифты, языковые настройки и т. д. Кроме того, мы используем такие Cookie, чтобы Вам не приходилось повторно вводить одну и ту же информацию при посещении нашего Сайта. Если Вы ограничите использование функциональных файлов Cookie, Мы не сможем учитывать Ваши предпочтения при последующих посещениях Сайта.

Целевые файлы Cookie (targeting cookies) используются для отображения на Сайте рекламы, которая больше соответствует Вашим интересам. Также данные файлы позволяют ограничить количество показов рекламы и позволяют Компании анализировать эффективность маркетинговых мероприятий. Такие Cookie запоминают данные о визите Пользователя на Сайте, посещённые страницы и ссылки, по которым Пользователь переходил. Обработка такой информации осуществляется на основании согласия Пользователя и ст. 11 ч. 1 п. 1 Закона Украины «О защите персональных данных». Эта информация может быть обезличена. Часто такие Cookie размещаются с согласия Компании третьими лицами, и данные, собранные такими файлами, могут передаваться третьим лицам для вышеуказанных целей. Если Вы ограничите использование целевых Cookie, Мы не сможем предоставлять Вам рекламу, соответствующую Вашим интересам.

Аналитические файлы Cookie (analytics cookies) позволяют распознавать и подсчитывать общее количество посетителей Сайта, а также анализировать их перемещения по Сайту. Это помогает Компании улучшать работу Сайта, например, обеспечивать более удобный поиск необходимой информации. Данная информация не является персональной.

Компания оставляет за собой право собирать и другие категории файлов Cookie.

3.11. Большая часть файлов Cookie, которые собирает Компания, являются сессионными файлами Cookie (session cookies). То есть такие файлы носят временный характер и действуют с момента открытия окна браузера до момента его закрытия. После завершения сессии браузера они удаляются с Вашего устройства.

3.12. Кроме того, наши файлы Cookie относятся к так называемым защищённым Cookies (secure cookies), которые позволяют защищать содержимое таких файлов во время сессии браузера.

3.13. При использовании Сайта на его страницах могут присутствовать коды других интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие ресурсы и третьи лица могут получать и обрабатывать информацию о том, что Вы посетили сайт, а также другую информацию, передаваемую Вашим браузером. Такими ресурсами могут быть системы показа баннеров, социальные плагины сетей (например, Facebook, Google+).

3.14. Часть данных из собранных Компанией файлов Cookie может предоставляться третьим лицам, имеющим право на получение таких данных на договорных или иных законных основаниях.

4. ОТКЛЮЧЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

4.1. Используя наш Сайт, Вы автоматически соглашаетесь с использованием файлов Cookie и условиями настоящей Политики.

4.2. Вы можете отказаться от использования файлов Cookie (такая опция доступна в настройках браузера). Однако отключение функции Cookie может ограничить возможности использования Сайта.

4.3. Если по каким-либо причинам Вы не хотите, чтобы другие интернет-ресурсы, коды которых присутствуют на Сайте (например, Facebook, Google+), получали доступ к Вашим данным, Вы можете выйти из своего аккаунта или профиля и очистить файлы Cookie через настройки браузера.

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Компания использует системные и программно-технические средства и средства связи, которые предотвращают потерю, кражу, несанкционированное уничтожение, искажение, подделку или копирование информации и соответствуют требованиям международных и национальных стандартов.

5.2. Работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке, в Компании в соответствии с законодательством организует ответственное лицо. Ответственным за обработку персональных данных является директор Компании.

5.3. Сотрудники Компании, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных (трудовых) или договорных обязанностей, обязаны соблюдать требования Закона Украины «О защите персональных данных», настоящей Политики и других внутренних документов в сфере защиты персональных данных.

5.4. Лица, имеющие доступ к персональным данным, включая тех, кто осуществляет их обработку, в случае нарушения требований Закона Украины «О защите персональных данных» несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.

5.5. Сотрудники Компании, имеющие доступ к персональным данным, включая тех, кто осуществляет их обработку, обязаны не допускать разглашения персональных данных, которые им были доверены или стали известны в связи с выполнением профессиональных, служебных или трудовых обязанностей.

6. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Компания передаёт Ваши персональные данные (предоставляет к ним доступ) третьим лицам в соответствии с целями их обработки. Предоставляя согласие на обработку персональных данных, Вы также соглашаетесь на такую передачу. Такая передача всегда осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и Законом Украины «О защите персональных данных».

6.2. Ниже мы указываем случаи, в которых осуществляется передача Ваших персональных данных, однако Компания оставляет за собой право осуществлять такую передачу и в других случаях в соответствии с целями обработки.

6.3. Компания может передавать персональные данные аффилированным лицам без дополнительного уведомления.

6.4. Персональные данные, полученные от Вас, также могут быть переданы третьим лицам без дополнительного уведомления, в той мере, в какой это разрешено законодательством Украины, в случае отчуждения Сайта или его части. В таком случае с момента такого отчуждения права и обязанности, определённые настоящей Политикой, переходят к правопреемникам.

6.5. Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам без дополнительного уведомления в соответствии с требованиями законодательства Украины, решением суда или актом органа государственной власти.

6.6. Мы можем привлекать поставщиков услуг для обработки Ваших персональных данных в целях, описанных в настоящей Политике. Такие поставщики обрабатывают данные только от нашего имени, в соответствии с нашими инструкциями и под нашим контролем.

6.7. Доступ к персональным данным не предоставляется третьим лицам, если они отказываются принять обязательства по соблюдению законодательства о защите персональных данных или не могут их обеспечить. Однако Компания не несёт ответственности за действия аффилированных или иных третьих лиц, которые непосредственно осуществляют обработку персональных данных.

6.8. Компания не несёт ответственности за обработку и раскрытие персональных данных третьими лицами, не находящимися под её контролем, а также физическими лицами, не являющимися сотрудниками Компании.

7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

7.1. Если у Вас возникнут вопросы, жалобы, рекомендации или комментарии относительно защиты персональных данных или настоящей Политики, Вы можете обратиться по электронной почте или почтовым письмом на адрес Компании.

7.2. Связаться с Компанией можно по следующему адресу:

Адрес для переписки: 03066, г. Киев, ул. Практичная, 1.